Hinweise zur Funktionsweise des Portals
Die konkreten Hilfsangebote in diesem Portal stehen nur registrierten Benutzern zur Verfügung.

Weitere Informationen der Landesregierung erhalten Sie unter: Hilfsangebote Hochwasser
Eine Liste von Informationen der Freiwilligen Helfer finden Sie hier: Helfer-Stab
Eine Karte mit aggregierten, frei verfügbaren Informationen zum Krisengebiet gibt es hier: Übersichtskarte

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Wie funktioniert die Plattform, wenn ich diese als Organisation vor Ort (Rolle "Organisation") nutzen möchte?
Grundsätzlich fungieren die Organisationen vor Ort als Anbieter und Vermittler von Hilfsangeboten. Damit entlasten sie die Betroffenen. Unter anderem übernehmen sie dabei folgende Aufgaben:

1. Erfassen / Priorisieren von Bedarfen

Organisationen vor Ort sammeln Informationen zu personenbezogenen Bedarfen (Fallakte) und melden diese an das System, behalten dabei den Kontakt zu ihren Klienten, um diesen später Hilfe vermitteln zu können.

2. Beobachtung / Vermittlung der aktuellen Hilfsangebote

Sie behalten die veröffentlichten Hilfsangebote im Blick und informieren die Betroffenen, wenn passende Unterstützungsleistungen vorliegen.

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Wie funktioniert die Plattform, wenn ich diese als Helfer (Rolle "Privatperson") nutzen möchte?
Sowohl Firmen, als auch reale Personen und Gruppen haben grundsätzlich die Rolle "Privatperson". Diese haben folgende Möglichkeiten:

1. Hilfsangebote einstellen

Sie können kategorisierte und verortete Hilfsangebote mit Detailbeschreibung und Kontaktdaten publizieren.

2. Übersicht über den aktuellen Gesamtbedarf

Sie können sich Statistiken über den aktuellen Bedarf innerhalb der Krisenregion anzeigen lassen und ihre Angebote daran ausrichten.

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Wie funktioniert die Plattform, wenn ich diese als Betroffener (ebenfalls Rolle "Privatperson") nutzen möchte?
Um die Opfer vor Mißbrauch und Betrug zu schützen, werden ihre Kontaktdaten grundsätzlich nicht veröffentlicht. Sie haben folgende Möglichkeiten:

1. Hilfsangebote suchen

Das Portfolio der Hilfsangebote kann umfänglich durchsucht werden. Über die Kategorien und Standortinformationen lassen sich passende Angebote leicht finden. Es können beliebige Filter abgespeichert werden.

2. Bedarf melden

Wenn konkrete Bedarfe vorliegen, können diese ebenfalls kategorisiert und standortbezogen gemeldet werden. Es wird versucht die eigenen Bedarfe mit vorhandenen Angeboten automatisch zu identifizieren und man erhält eine Vorschlagsliste.

3. Hilfe anfordern

Liegt ein passendes Hilfsangebot vor, kann der Betroffene direkt in Kontakt zum Anbieter treten.